فروشگاه اینترنتی بالاکا
در هفته‌ای که گذشت پس از خبر پاک شدن برخی حساب کاربران توییتر، این بار نوبت به eBay رسیده تا به اشتباه بعضی کاربران خود را مسدود کند. توییتر تنها شرکت اینترنتی معروفی نیست که در این هفته به طور تصادفی کاربران خود را مسدود کرده است. طبق گزارش جدیدی eBay نیز حساب تعداد کمی از کاربران را به اشتباه در 3 دسامبر مسدود کرده است. eBay این مشکل را فاش نکرد، اما گفت که این لغزش را برطرف کرده و به افراد آسیب دیده اطلاع داده است. براساس گفته‌های افراد مختلف مشخص شده که در بین حساب‌های مسدود شده افرادی وجود دارند که سابقه خرید و فروش عالی داشته‌اند، با این تفاسیر برای این افراد یک ضرر بزرگ محسوب می‌شود. حتی کاربرانی نیز بوده‌اند که مدت زمان زیادی از حساب خود استفاده نمی‌کردند. هم‌چنین در خواست تجدید نظر کسانی که با eBay ارتباط گرفته بودند، رد شده است.
در حالی‌که مشخص نیست چه چیزی باعث ممنوعیت‌های غیر عمدی می‌شود، اتفاقاتی این چنینی نشان می‌دهند که هنوز سیستم‌های مسدود کننده خودکار خدمات اینترنتی محدود هستند. شرکت‌ها اغلب مجبورند برای مدیریت حجم محتواهای سایت خود به نظارت خودکار تکیه کنند. حتی ممکن است ناظران انسانی که برای بررسی اطلاعات به دست آمده توسط سیستم‌های خودکار به کار گرفته شده‌اند نیز اشتباه کنند. این اتفاقات کم پیش می‌آید اما باید دید شرکت‌های بزرگ چه کاری برای به حداقل رساندن آن انجام می‌دهند.
نظر خود را بنویسید