بازار همه تلاش خود را برای جلب رضایت مشتری می‌کند

اپلیکیشن بازار یک فروشگاه نرم ‌افزار اندرویدی است که در آن بیش از 130 هزار نرم ‌افزار کاربردی اندرویدی ایرانی تولید شده و به کاربران ارائه داده می‌شود. این اپلیکیشن از روز اول شروع کار خود همه تلاش خود را برای جلب رضایت مشتری می‌کند. طبق گزارشات جدید بازار با هدف حفظ سلامت فضا رقابت در صنعت بازی و برنامه، با اپلیکیشن‌هایی که به فضای سالم رقابت توسعه ‌دهندگان بازی و برنامه ضربه وارد می‌کنند و به کاربران خود اطلاعاتی غلط ارائه می‌دهند، در بازار با محدودیت‌های تازه‌ای روبه‌رو خواهند شد. این اپلیکیشن از هر برنامه‌ای متوجه هر‌گونه رفتار نادرست در بخش‌های مختلف بازی و برنامه، مانند قسمت نظرات، امتیازها، سیستم جستجو و آمار نصب در بازار شناسایی شود، با آن برخورد خواهد کرد. مسئولین بازار اعلام کرده‌اند برخورد با برنامه‌ها و بازی‌هایی که مرتکب تخلف شده‌اند، بدون اطلاع قبلی و به شیوه‌های متفاوتی صورت خواهد گرفت.

از جمله اقدامات بازار در برخورد با برنامه‌ها و بازی‌های متخلف حذف از نتایج جستجو بازار، حذف نظرات، حذف از لیست برنامه‌ها و بازی‌های برگزیده و پیشنهادی، امتیازها یا آمار نصب و نمایش ‌ندادن ‌آن‌ها به کاربران، خواهد بود. هم‌چنین درصورتی‌که نسبت به برخورد بازار با یک برنامه یا بازی اعتراضی وجود داشته باشد، با ارائه مستندات معتبر می‌توان برای بررسی مجدد برنامه‌ درخواست ارسال کند. به‌‌ منظور ثبت درخواست بررسی، لازم است مستندات مربوطه در همراهی با نسخه‌ تکمیل ‌شده‌ فرم مربوطه ارسال شود. در این گزارش مسئولین بازار اعلام کرده‌اند، هرگونه پیام نامعتبری که با نام بازار، توسعه‌ دهندگان را به ارتقای برنامه و بازی از راه‌های غیر قانونی دعوت کند جعلی است و از سوی بازار به هیچ وجه تایید نمی‌شود. رشد برنامه‌ها و بازی‌ها در بازار تنها از مسیرهای تعریف‌ شده‌ قانونی تحقق پیدا می‌کند و مبتنی بر عملکرد مثبت برنامه و رضایت کاربران است. همان طور که در ابتدا گفتیم این اقدامات بازار با هدف ارائه اطلاعات صحیح و شفاف به کاربران و جلب رضایت آن‌ها صورت گرفته است.